Livraison
Expédition et livraison
On fait tout notre possible pour vous livrer votre commande le plus rapidement et le plus sécuritairement possible. Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées par des transporteurs fiables, avec un numéro de suivi.
Traitement de la commande
- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- En période achalandée, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
- Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel de confirmation avec les détails du suivi.
- Veuillez noter qu'une fois passée, une commande ne peut plus être modifiée ni annulée.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé vous est indiqué au moment de passer la commande. Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison des contrôles douaniers, des jours fériés ou des retards du transporteur.
Livraison gratuite
On offre la livraison gratuite.
Suivre votre commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un numéro de suivi par courriel. Vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis en tout temps.
Droits de douane et frais d'importation
Les commandes internationales peuvent être assujetties à des droits de douane, à des taxes ou à d'autres frais imposés par l'autorité douanière du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.
Des questions?
Vous avez des questions sur votre commande ou la livraison? Notre service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider. Écrivez-nous par notre page Nous joindre ou par courriel. On vous répondra le plus vite possible.